07 апреля 2022 г. Объявление

Филиал ПАО «Россети Центр»- «Воронежэнерго» информирует , что с 06.04.2022 г. приостановлено функционирование чат-бота компании в мессенджере Viber.

В настоящее время реализованы сервисы компании для получения информации по отключениям электроэнергии:

˗  Единый федеральный телефонный номер горячей линии 8-800-220-0-220;

˗  Чат-бот, расположенный на сайте компании (в левом нижнем углу на стартовой странице нажать на «Есть проблемы с электричеством»);

˗ сервис передачи сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте компании ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении - Сообщить об отключениях» https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/;

˗ подписка на уведомления об отключениях электроэнергии на сайте компании www.mrsk-1.ru (баннер на стартовой странице «Подписаться на уведомления об отключениях электроэнергии» - «Оформить подписку»).

˗ мобильное приложение «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Android, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых отключениях (установить приложение можно скачав его в магазине приложений мобильного телефона «Play Маркет»).